لاشتراك بخدمة الفون كاش.
زور اقرب فرع من فروع البنك الاهلي المصري
قم بمليء طلب الاشتراك في الخدمة والتوقيع على الشروط و الاحكام
سيقوم موظف البنك بتسجيل بياناتك على النظام المتوفر لديه
ستقومباستقبال رسالة على هاتفك المحمول على رابط التطبيق و كود التفعيل لتحميل تطبيق الفون كاش على هاتفك و تفعيله.
الأوراق المطلوبة :
صورة البطاقة الشخصية .
رقم هاتف محمول لأي شركة في مصر.
المزايا التي سيتمتع بها العميل و التي تختص بها خدمة "فون كاش" هي:
- تعمل الخدمة علي كافة الشبكات "فودافون - موبينيل - اتصالات".
- يستطيع العميل من خلال خدمة فوري دفع الفواتير (أرضي ومحمول - شحن رصيد - تبرعات - حجز تذاكر طيران- المرور- اشتراكات النوادي و باقة أخري من خدمات فوري المتنوعة).
- يستطيع العميل ربط بطاقتين من بطاقات البنك الأهلي : (بطاقة تحويل المرتبات أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة مسبوقة الدفع) بمحفظة الهاتف المحمول لشحن رصيد المحفظة مباشرة من هاتفه المحمول (ماستركارد و فيزاكارد).
- سهولة استخدامMobile application .
- إيداع/سحب نقدي من خلال أكثر من 20,000 منفذ من منافذ فوري في كافة أنحاء الجمهورية بالإضافة إلي فروع البنك.
- تحويل أموال ما بين حسابات الهواتف المحمولة بالعملة المحلية فقط وعلي مدار الساعة من أي مكان وفي أي وقت في ثوان معدودة و بطريقة أمنة جدا .
- استعلام عن رصيد.
- كشف حساب لأخر 150 حركات.
- يستطيع العميل استخدامالفون كاش في شراء سلع استهلاكية .
- الخدمة متاحة لعملاء البنك او غير عملاء البنك.
- الخدمة متاحة للعملاء اعتبارا من سن 16 سنة .
ربط بطاقة الائتمان الخاصة بك على المحفظة فون كاش..
- زور اقرب فرع من فروع البنك الاهلي المصري.
- قم بمليء طلب ربط بطاقة الائتمان/ الخصم المباشر الخاصة بك على المحفظة.
- سيقوم موظف البنك بتسجيل بياناتك على النظام المتوفر لديه بعد التأكد من جميع بياناتك.
تغيير الرقم السري للمحفظة "فون كاش"
- استخدم الـتطبيقعلى هاتفك المحمول لتغيير الرقم السري.
- ادخل الرقم السري القديم.
- ادخل الرقم السري الجديد مرتين (للتأكيد).
- سيتم ارسال رسالة قصيرة على التطبيق لتأكيد تغيير الرقم السري.
حل مشكلة إدخال الرقم السرى خطأ عدة مرات فى خدمة فون كاش؟
سيتم ايقاف الخدمة الى ان تقوم بالاتصال بالـ Call Center او التوجه الى اقرب فرع من فروع البنك لإعادة ضبط الرقم السري بعد التأكد من بياناتك.
حل مشكلة تغيير التليفون علية تطبيق فون كاش؟
- ستقوم بالاتصال بالـ Call Center الخاص بخدمة الفون كاش.
- يتم التأكد من جميع بياناتك الشخصية, اخر ثلاث حركات , مكان التسجيل و الرصيد المتاح.
- بعد التأكد من صحة جميع بياناتكيتم اعادة ارسال رسالة الضبط لإعادة تحميل التطبيق.
ماذا لو تم سرقة/ فقد شريحة التليفون المحمول الخاصة بي؟
- قم بالاتصال بالـ call center/ زيارة اقرب فرع من فروع البنك لإيقاف الخدمة مؤقتا.
- تقوم بتغيير شريحة الهاتف المحمول من خلال شركة الهاتف الخاصة بك.
- ثم عاود الاتصال بالـ call center/ زيارة اقرب فرع من فروع البنك لتفعيل الخدمة مرة اخرى.
- يتم التأكد من جميع بياناتك.
- بذلك يمكنك استخدام المحفظة مرة اخري بنفس بياناتك و نفس كلمة السر.
ماذا لو قمت بتغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بي "خدمة فون كاش"؟
- أسحب كل الرصيد المتاح في محفظة الهاتف المحمول الخاصة بك.
- زور أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري / منفذ من منافذ فوري لإغلاق المحفظة.
- سجل في الخدمة مرة اخرى برقم التليفون الجديد.
الغاء- إغلاق محفظة التليفون المحمول الخاص بي "فون كاش"؟
- زور أقرب فرع من فروع البنك الأهلي .
- أسحب الرصيد المتاح في محفظتك
- استيفاء استمارة الغاء المحفظة
- يقوم موظف الفرع بإغلاق المحفظة فوراً بعد التأكد من صحة بياناتك.
 |
| الاشتراك بخدمة الفون كاش - الاوراق المطلوبة - الخدمات المتاحه - المميزات |
 |
| الاشتراك بخدمة الفون كاش - الاوراق المطلوبة - الخدمات المتاحه - المميزات |